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真实案例 | 贪小便宜,吃大亏

发布时间:2022-04-25 16:18人气:
有这样一个案例,有个客户要做3000平方的小学跑道,他对我司的前期服务非常满意,但另一厂家价格相当低,考虑到节约成本,客户最终选择了那个厂家。

 
开工以后,客户发现场地少算了300平方,为回馈我司前期的优质服务,客户找我们补了300平方的材料。


工程做完不到一周,用低价厂家材料做的跑道面漆就暴露出严重的质量问题,手一撮就烂,而用我司材料做的300平方场地质量很好,一点问题都没有,与另一厂家的材料形成鲜明对比。
施工队非常感激我们,因为有了我们公司的材料作对比,一眼就看出是材料质量问题,因而施工队的薪资未受牵连。

 
客户得知两家材料的品质差异如此巨大,也果断地向低价厂家索赔。低价厂家赔了材料、施工费和运费,但铲除低质材料的费用仍由客户承担。
客户的初心并非贪小便宜,但由于他不懂这个行业,加之另一厂家在做低价营销,考虑到成本控制等原因才犯了这样的错误。

 
此案例也提醒客户,不可仅因价格低廉而草率选择厂家,正所谓一分钱一分货,羊毛出在羊身上,谁都不会做亏本生意,价格虽然够低,但在品质上偷工减料,出了问题这个单谁来买呢?

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